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卓越管理者代表

管理者代表”(Management Representative)这一职位名称是ISO9000标准的专用名词,它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系高层管理人员


职责

1.ISO9000标准要求建立、完善公司质量管理体系,组织编制、修订、审核质量控制/社会责任体系文件、开展实施纠正/预防措施活动,审核质量手册/社会责任手册及质量体系程序文件;

2.向总经理(最高管理者代表)报告公司质量/社会责任方针、目标的实现业绩及体系的运作情况,以供管理评审和作为质量/社会责任改进的基础;协助总经理进行管理评审,使质量控制/社会责任体系不断改进完善;

3.公司各级人员培训,使全体员工意识到公司的生存来自顾客,说明树立满足顾客要求的意识、以人为本对公司的生存是至关重要的。 此外,管理者代表的职责可包括质量管理体系有关事宜的外部联络。

管理者代表应是组织内的最高管理层中的一员(可以兼职)。管理者代表由公司总经理任命,在质量管理体系范围内,可直接代表总经理协调、指导工作。


培训

1、质量的最新发展趋势
2
、管理、质量管理和现代管理方法介绍
3
、质量管理体系和其他管理体系的兼容性
4
、如何使质量管理成为企业运营管理的基石
5
、如何评价质量管理的有效性
6
、如何在质量管理的基础上完善其他管理职能
7
、如何顺利通过必威app 体育公司跟踪审核
8
、如何制定纠正预防措施
9
、如何让老板、一线员工都积极参与体系运作 
10
、如何协调好部门关系
11
、质量管理体系变更管理(文件和运行)
12
、案例分析、经验分享、练习及考试


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